先备份，再尝试恢复
| 现象 | 成因判断 | 处置动作 |
|---|---|---|
| 文件提示损坏打不开 | 写入过程被中断 | 复制副本后用备份文件替换 |
| 自动保存的内容不见了 | 保存目录被改动或权限不足 | 检查保存路径与目录权限 |
| 换机器后主题变了 | 自定义主题未随文件携带 | 导出时勾选嵌入样式 |
| 云端版本与本地冲突 | 两端都做过修改 | 保留两份，人工比对合并 |
整理资料的价值在于长期积累。每周花几分钟把重要导图同步一份到别的位置，比事后补救省心得多。
导出的图片中文显示成方块怎么办
把导图里使用的字体改成系统自带的常用字体再导出。自定义字体在导出环节可能无法被正确嵌入。
主题数量一多就卡，有什么办法
把一张大图拆成若干张小图，用链接互相引用。单张图的主题数量控制在合理范围内，操作体验会明显改善。
自动备份在哪里
通常在软件的配置目录或者用户文档目录下。具体位置可以在设置里查看当前配置的路径。
文件传给别人之后打不开
先确认对方软件版本。较高版本创建的文件在较低版本上可能无法完整支持，可导出成图片或通用格式再发。
能不能从图片反向还原成导图
这类工具一般不提供图片识别还原。结构复杂的导图重建成本很高，所以原始文件一定要留好。
多与系统设置和文件规模有关
| 现象 | 成因判断 | 处置动作 |
|---|---|---|
| 导出的图片中文变方块 | 导出使用的字体缺字 | 改用系统自带字体再导出 |
| 画布拖动明显卡顿 | 主题数量过大 | 拆分成多张较小的导图 |
| 文字显示重叠 | 缩放比例与自动换行设置 | 调整缩放或关闭自动换行 |
| 连线显示错乱 | 分支顺序被改动 | 重新执行一次自动排版 |